サポート/FAQ

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エラー番号「C10NE12002」が表示される。

原因

プロキシサーバの設定が正しくない可能性があります。


解決方法

プロキシサーバを利用しないネットワーク環境で使用する場合は、「ツール」 → 「環境設定」を選択し、「接続情報」タブで、「インターネット接続時にプロキシサーバを使用」のチェックを外してください。
プロキシサーバを利用する場合は、正しいプロキシサーバの情報を設定して下さい。
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