サポート/FAQ

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エラー番号「C10SW05004」が表示される。

原因

送信キャンセル時、キャンセル対象の送信情報が、
@Tovasサーバで既に送信処理を行っている場合に発生します。


解決方法

既に送信処理を行なっている送信情報はキャンセル出来ません。
@Tovasクライアント上で、送信ステータスが「送信予約」と表示されていても、
送信ステータスが変化していて、送信キャンセルできない場合があります。
送信キャンセル時は、[最新表示]ボタンをクリックして、最新の状態を確認してください。
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