サポート/FAQ

@Tovasで帳票システム連携｜自動インターネットFAX送信、ファイル配信 > サポート/FAQ > FAQ > エラー > エラーメッセージ > ネットワークエラーが発生しました。

ネットワークエラーが発生しました。

原因

ネットワークの通信過程において、エラーが発生した場合に発生します。


解決方法

  1. インターネットに接続できるかを確認します。
    Yahooサイト等にアクセスし、検索が行えますか？
    　　→　行えない場合は、インターネットへの接続自体に問題があります。


  2. クライアントの環境設定が正しいかを確認します。
    [環境設定]－[接続情報]に正しい情報が設定されているかどうかを確認下さい。
    インターネットへの接続時にプロキシサーバを経由している場合は、@Tovasの環境設定にプロキシサーバ情報を設定します。
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