サポート/FAQ

@Tovasで帳票システム連携｜自動インターネットFAX送信、ファイル配信 > サポート/FAQ > FAQ > 操作方法 > Fax送信 > プレビューを行うと、TIFF変換処理がタイムアウトになる。

プレビューを行うと、TIFF変換処理がタイムアウトになる。

原因

FAX送信しようとしているファイルの作成元アプリケーションが起動したままの状態でプレビューを行うと、普段使用しているプリンタに出力されてしまうことがあります。
またはjpeg、gifファイルは関連付けられたアプリケーションが未対応の場合が多く、イメージデータへの変換が失敗しています。


解決方法

作成元アプリケーションを終了してから再度プレビューを行ってください。
jpeg、gifファイルはWord等に貼り付けて送信するようにして下さい。
いいね