各種サポート
ファイル受取（ダウンロード）画面が開けません。
文書番号：Q0412100594
更新日：2005.06.07
プラットフォーム：
原因
安全な通信を行うため、受取画面へアクセスするにはSSLで通信する必要があります。
解決方法
- 社内のネットワークがSSL通信可能かどうかを管理者に確認してください。
- プロキシ経由でアクセスする場合は、ブラウザのプロキシ設定を確認してください。
Secureサーバのアドレスやポートが正しく設定されているか確認してください。 - PCにファイアウォール機能付のウィルスソフト（シマンテック社「Norton Internet Security」、トレンドマイクロ社「ウィルスバスター」等）が設定されている場合には、
SSL接続が許可されているか確認してください。
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