サポート/FAQ

@Tovasで帳票システム連携|自動インターネットFAX送信、ファイル配信 > サポート/FAQ > FAQ > 障害情報 > エクセルファイルをFAXプレビュー後、エクセルの印刷ダイアログで出力先プリンタが空白になってしまう。

エクセルファイルをFAXプレビュー後、エクセルの印刷ダイアログで出力先プリンタが空白になってしまう。

原因

Excel2000環境下で@Tovasをプレビューするとプリンタが空白になる現象が確認されています。

@Tovasではアプリケーションの印刷機能を使っているため、MicrosoftExcelの印刷の不具合(マイクロソフトサポート技術情報-436570)に起因します。

参考:

解決方法

出力するプリンタを選択し直していただくか、コントロールパネルで「通常使うプリンタ」を設定し直してください。

なおこのエクセルの障害は2002では解消されています。
いいね