サポート/FAQ

2012年@Tovasメンテナンス年間スケジュール

@Tovasサービスでは、セキュリティを保持する目的から2ヶ月に1度、定期メンテナンスを行っております。
本ページにて予定日と実施実績を公開させていただきます。

◆2012年定期メンテナンス予定ならびに実績

2012年2月20日現在

		実施予定日	実施実績日	実施内容
1月	○	23日（月）	23日（月）	－
2月	－
3月	○	21日（水）	－	セキュリティパッチ
4月	－
5月	○	21日（月）	－	セキュリティパッチ
6月	－
7月	○	23日（月）	－	セキュリティパッチ
8月	－
9月	○	未定	－	セキュリティパッチ SSLサーバ証明書更新
10月	－
11月	○	未定	－	セキュリティパッチ
12月	－

※お客様への影響
　原則、サービスを停止することなく実施いたしますので、お客様への影響はございません。
　アクセス時、セッションが切れる場合がございますが、再度アクセスすれば、問題なくご利用いただけます。

※主な作業内容
　OS、ミドルウェア、アプリケーションのセキュリティパッチの適用
　サーバ証明書の更新

※お客様への告知
　上記以外の作業実施時は、事前にお客様へメンテナンス内容をお知らせいたします。
　　・仕様変更、バグ修正などアプリケーションの機能にかかわる場合
　　・サービス停止を伴う場合

◆2012年サーバメンテナンス予定ならびに実績

2012年2月20日現在

	サービス停止	実施内容
1月23日（月）	無	送信リクエスト受付時一部不具合の解消
3月21日（水）	無	統合管理センター表示不具合の修正
以降未定

◆2012年サービス稼働実績

2012年2月20日現在

		停止時間	稼働率	メンテナンスによる停止時間	備考
1月	744h	0h	100%	0h
2月	696h
3月	744h
4月	720h
5月	744h
6月	720h
7月	744h
8月	744h
9月	720h
10月	744h
11月	720h
12月	744h
計	8,784h