ニュースリリース

オンデマンド・ビジネス・サービスのマーケットおよびテクノロジーのリーディングカンパニーである株式会社セールスフォース・ドットコム（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 宇陀 栄次、以下 セールスフォース・ドットコム）と情報トレーサビリティサービス（※）を提供するコクヨ株式会社（本社：大阪市、代表取締役社長 黒田 章裕、以下コクヨ）は、本日、オンデマンドCRM「Salesforce」の顧客情報からセキュアなドキュメント配信を可能にする「@Tovas（あっととばす） for AppExchange」を発表しました。「@Tovas for AppExchange」は、オンデマンド・プラットフォーム「Apex（エイペックス）プラットフォーム」上に構築されたAppExchange（アップエクスチェンジ）アプリケーションで、以下のサイトから本日より利用可能です。
http://www.salesforce.com/jp/appexchange/

「@Tovas for AppExchange」は、SaaS / オンデマンドサービス同士の連携で、追加の機器や設備をまったく必要とせず、両社のサービスを組み合わせた利用が可能となります。同サービスを利用することで、「Salesforce」で管理されている顧客情報から、「ペーパレスでのFAX送信」、「セキュアな環境下での電子文書送達および回収」が実現されます。「@Tovas」は、タイムスタンプサービス、電子公証サービスとも自動連携しており、社外への文書の流通情報を改ざんできない状態で記録できます。従来の電子メールでは実現できないセキュリティの確保と受信確認を含む送達事実の管理が、金融商品取引法（日本版SOX法）や内部統制における監査証跡の正しさの確保につながります。また、現場業務においては、フロントオフィス機能が強化されることにより、業務の効率化だけにとどまらず、サービス品質の向上が実現され、リスクコンプライアンスの向上にもつながります。

「@Tovas for AppExchange」の利用料は、1,050円〜（税込み、月額1ユーザ）で、各種オプションサービス（基幹システム連携、往復便（双方向）、セキュアード（電子公証）、暗号化、自動送信、郵送代行など、それぞれ有料）も提供します。

ApexおよびAppExchangeについて

「Apex」は、次世代のビジネスアプリケーション向けのオンデマンド・プラットフォームです。従来のカスタマイズやインテグレーションの手法を刷新し、CRMにこだわらず、全く新しいオンデマンド・アプリケーションを実現します。すべての「Apex」コンポーネントおよびアプリケーションは、「AppExchange」を通じて、共有、交換、インストールを容易に行うことができ、「Apex」による革新がオンデマンド・コミュニティ全体に大きな利益をもたらします。

「@Tovas for AppExchange」は、世界初のオンデマンド・アプリケーション・デイレクトリ「AppExchange」から利用できます。「AppExchange」上では、現在、日本で70以上、全世界では550以上におよぶアプリケーションが提供されています。「AppExchange」についての詳細は、Webサイトをご覧ください。

「Apexプラットフォーム」は、現在利用可能です。「Apexプログラミング言語」は、開発者プレビューが現在利用可能で、一般ユーザ向けとしては、2007年後半からベータ版の提供開始を予定しています。

コクヨ株式会社　サポート担当 大橋 文江は次のように述べています。
「当社でSalesforceを使いはじめ、実際に“あったらいいな”と思った機能を形にしたのが今回の@Tovas for AppExchangeです。Apexにより、世界最大のオンデマンドCRMであるSalesforceとの連携が実現したことで、顧客管理だけでなく、ユーザ・サポート業務や見込み顧客管理、また集客活動などあらゆる業務がスムーズになりました。セールスフォース・ドットコムと当社のサービスのシナジー効果により『顧客フロントツール』の強化が実現され、両社の利用者であるお客様にさらなる成功をもたらすことを確信しています」

※情報トレーサビリティ：
企業間における「情報と伝達」に対し、その事実追跡管理や第三者送達証明を可能とする機能

＜ご参考＞

【セールスフォース・ドットコムについて】

セールスフォース・ドットコムは、オンデマンド・ビジネス・サービスのマーケットおよびテクノロジーのリーディングカンパニーです。同社のオンデマンド・アプリケーション「Salesforce（セールスフォース）」を利用することにより、顧客企業の営業、サポート、マーケティング部門の支援やパートナー情報の共有および一元管理がオンデマンドで行うことができます。また、同社の世界初のオンデマンド・プ ラットフォーム「Apex（エイペックス）」を利用することで、強力なオンデマンド・アプリケーションを構築し、マルチテナントとBusiness Webのメリットを、CRMを超えた領域にも拡大することが可能となります。すべての「Apex」のコンポーネントとアプリケーションは、オンデマンド・アプリケーション・ディレクトリ「AppExchange（アップエクスチェンジ）」を通じて、容易に共有・交換・インストールすることができます。さらに、ユーザがサービスを最大限有効に活用できるよう、トレーニング、サポート、コンサルティング、ベストプラクティスといった導入支援のためのサービス「Successforce（サクセスフォース）」も 提供しています。

2007年1月31日現在、同社のサービスは、みずほ情報総研株式会社、損保ジャパンDC証券株式会社、日立ソフトウェアエンジニアリング株式会社、 ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社、日清フーズ株式会社（敬称略、順不同）を含む、世界29,800社、646,000ユーザに利用されています。

本リリースおよび他のリリースや発表などで言及している今後提供予定のサービスや機能は、現在のところ利用できません。サービスおよび機能の提供開始日は事前の予告なく延期または中止される可能性があります。セールスフォース・ドットコムのアプリケーションを購入する場合は、現在利用可能な機能を基に、購入の意思決定を行うものとします。

セールスフォース・ドットコムは、本社をサンフランシスコに置き、ヨーロッパならびにアジアでも事業を展開しています。同社は、ニューヨーク証券取引所に 上場しており、ティッカーシンボルCRMで取引されています。詳しい情報は、 Webサイトをご覧ください。

Salesforce.com は salesforce.com, Inc.（本社米国カリフォルニア州サンフランシスコ）の登録商標です。また Apex、AppExchange、The Business Web、IdeaExchange、Successforce は salesforce.com の商標です。本資料に記載されているその他の名称は各社の商標です。