4月7日 9:15　復旧しました。
ご利用者の皆様へご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
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平素は@Tovasをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コクヨS&T株式会社@Tovasサポートでございます。
ファイル送信及びファイル往復便サービスに以下の不具合がございました。
ご迷惑をお掛けしましたことならびにご連絡が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。

　★対象　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣　
下記の時間帯に送信された「ファイル送信」ならびに「ファイル往復便送信」
４月４日（金）18:00　～　４月７日（月）9:15

　★内容　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣　
ファイル送信およびファイル往復便の通知メール　
（相手に送信されるメールならびに控えメール）にメール本文が表示されない
受取画面を開いていただければメール内容は確認できますが、
受取期限が切れますと受取画面は開かなくなるため、
メール本文を確認することができなくなります。

　★対応方法　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
メール本文にて通知されている内容がある場合には、
必要に応じて、メール等での再送をお願い致します。

　★原因　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣　
4日（金）夕方に4月12日（土）メンテナンスの告知メッセージを
通知メールに追記致しましたが、その際の作業ミスならびに確認漏れです。
今後はこのような事がありませんように、作業手順ならびに確認手順を再度見直しております。
引き続きご高配を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
本件に関しまして不明点等ございましたら、下記までお願い致します。

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コクヨＳ＆Ｔ株式会社
@Tovasサポート窓口
フリーダイヤル：0120-594-550
メール：support@attovas.com
URL：http://www.attovas.com
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