よくある質問・お問い合わせ

お客様の受信BOX容量の使用率が80%以上を超えているか、空き容量以上のファイルが返信された場合に通知されます。

解決方法

返信ファイルは自動的に削除されませんので、
統合管理センターで不要な受信ファイルを削除し、受信BOXの空き容量を増やしてください。
容量を超過していた場合、返信ファイルの受信ができません。
また、統合管理センターで、復路送信内容を確認し、「返信エラー」が存在した場合は、返信ファイルを受信できていないので、往復便で再度送信してください。

その他

有料になりますが、ライセンス単位で受信BOXの容量を追加することができます。