お知らせ

Microsoft EdgeでPDFを開くと内容が表示されない事象についてのお知らせ

2025年5月15日現在、Microsoft Edgeをご利用されている一部のユーザ様において、
PDFを開くと、内容が表示されず真っ白な状態となる事象が発生しております。

なお、本事象は@Tovasサービスに起因する事象ではございません。
ご利用されているブラウザ(Microsoft Edge バージョン 136.0.3240.50 以降)により
発生している事象のため、下記の回避策をご参照頂けますでしょうか。

【回避策】
Microsoft Edgeのアドレスバーに以下の文字列を貼り付けて「試験段階の機能」のページに移動します。
 edge://flags/#edge-new-pdf-viewer
New PDF Viewer の「Default」→「Disabled」(無効)に変更したらMicrosoft Edgeを再起動して
PDFが表示されるか確認します。

※万が一上記の手順にて改善しない場合、以下のご対応をお願いいたします。
 ・他のPDFビューワー(Adobe Acrobat Readerなど)をご利用いただく。
 ・他のブラウザ(Google Chrome)をご利用いただく。

まずはお気軽にご相談ください。

まずは説明を聞くだけという方も、具体的な導入プランの提案が欲しいという方も是非お問い合わせください。