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よくあるご質問
操作方法

Q. エラー:C10SW05004「@Tovasサーバで送信処理中のため、送信をキャンセルできません」

A.

Answer

エラーメッセージ
「@Tovasサーバで送信処理中のため、送信をキャンセルできません」
解決方法
送信キャンセル時、キャンセル対象の送信情報が、@Tovasサーバで既に送信処理を行っている場合に発生します。
既に送信処理を行なっている送信情報はキャンセルすることが出来ません。
@Tovasクライアント上で、送信ステータスが「送信予約」と表示されていても、送信ステータスが変化していて、送信をキャンセルできない場合があります。
送信キャンセル時は、[最新表示]ボタンをクリックして、最新の状態を確認してください。

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