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よくあるご質問
操作方法

Q. エラー:C10AE02218「送信ファイルサイズがサーバの残容量を越えたため、送信できませんでした。」

A.

 

「送信ファイルサイズがサーバの残容量を越えたため、送信できませんでした。」
解決方法

送信ファイルの総量が、ご契約の容量を超過した場合送信ができません。
送信ファイルは、保存日数が過ぎると自動的に削除されます。

サーバ残容量:0KBと表示されている場合

管理者用のアカウントが設定されております。
管理者用のアカウントは送受信には使用できません。
統合管理センターで作成した、送信用アカウントのIDとパスワードを設定してください。
送信用アカウントの更新は[ツール]→[環境設定]で行います。

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