FAQ - 「【未達通知】”XXX”がお届けできませんでした。」というメールが届きました

Question

件名「【未達通知】”XXXX”がお届けできませんでした。」というメールが届きました。

Answer

原因
【お客様が送信者の場合】
受信者のメールサーバが故障中、何らかのネットワークトラブル、または、メールアドレスが誤っているなどが考えられます。
【お客様が受信者の場合】
送信者の受信BOXが容量オーバーのため、返信ファイルのお届けができなかった場合に通知されます。
解決方法
【お客様が送信者の場合】
メールアドレスをご確認の上、再度送信してください。
【お客様が受信者の場合】
受信BOXの空き容量を増やした後、再度往復便を送信するよう送信者にご依頼してください。

新しく検索し直す

お探しのFAQがキーワードで検索できます。

@Tovasに関するお問い合わせ

受付時間:平日10:00~17:00

ページトップへ戻る